ご利用ガイド
支払い方法について
◆ クレジット決済
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代金のお支払いにはクレジットカード決済をご利用いただけます。
決済手数料:無料
ご利用になれるカード会社は、VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners です。
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは当社までご連絡ください。
◆ 代金引換
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手数料: 330円(全国一律)
お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(別記)+代引手数料(330円)
ご利用上限金額は、消費税と手数料込み50万円までです。
まとめ買い計算規則 : 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 : この料金には消費税が含まれています
高額購入について : 1配送先につき商品合計3980円以上をご注文いただいた場合も、代引手数料は規定額で頂戴いたします。
代引業者指定 : 佐川急便
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※お支払いは、現金のみとなります。クレジットカードはご利用いただけません。
※お届け先が離島や沖縄の場合は日本郵便での発送となります。
※決済に代引をご利用の場合は、運送会社が発行した代金引換領収書が正式な領収書となります。別途に領収書を発行することはいたしかねます。
※会社名などで領収書の発行をご希望の場合は、送付先のお名前を会社名にされますと、会社名での代引き領収書発行となります。
◆ 銀行振込
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ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時とお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
14日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。
連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは当社までご連絡ください。
配送について
通常、ご注文を受け付けまして即日~7営業日以内の発送になります。
ご指定が無い場合は最短のお届けで発送させていただきます。
もしもご指定日時に間に合わない場合には、それに次ぐ最短にて到着するよう発送をさせていただきます。
◆ 通常宅配送料
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| 商品代金 |
右記を除く国内一律 |
北海道 |
沖縄県 |
離島・山間部 |
| 3980円 まで |
税込 660円 |
税込 880円 |
税込 1375円 |
税込 880円 |
| 3980円 以上 |
送料無料 |
送料無料 |
税込 1375円 |
税込 880円 |
※大型商品など特殊な配送が必要な場合 : 別途ご案内いたします
※配送業者:佐川急便 / 日本郵便
※お届けまでに時間がかかる場合があります。
※沖縄・離島・山間部への発送は、日本郵便での発送となり、別料金となります。
※沖縄・離島へは、171サイズ以上のお届けをお断りさせて頂く場合がございます
※天候・交通事情によっては、発送にかなり遅れのある場合がございます。予めご了承下さい。
※送料・代引き手数料には、予め消費税が含まれております。
◆ 大型商品の個別送料
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一定以上の大型商品(BOX・家具・自転車等の一部大型商品)につきましては、商品一点ごとに送料が加算されます。
商品の大きさごとに送料が異なります。
※通常送料の商品と合わせてお買い上げいただいた場合、通常送料の商品との合算になります。
※高額購入割引特典(税込3980円以上送料無料)の対象外となります。個別送料分のご負担をお願いさせていただきます。
※一定の大きさ以上の商品になりますと、沖縄・離島へはお届けできない場合もございます。
※沖縄・離島へお届けの際、別途で追加料金を頂くことがございます。
※沖縄・離島へは、171サイズ以上のお届けをお断りさせて頂く場合がございます
※送料・代引き手数料には、予め消費税が含まれております。
返品・交換について
交換・返品にともなう送料について
| ◇ 不良品や商品の入れ間違いなど当社の責任 |
⇒ |
送料は当社負担になります |
|
| ◆ お客様の都合による返品・交換 |
⇒ |
送料・手数料ともにお客様ご負担になります |
※ 返品にかかる手数料について
- ・商品返品の場合、振り込みにて返金する総額は、商品代金から「振り込み手数料」を差し引いた金額とさせて頂きます。
- ・ご注文後の商品発送時に送料無料の場合、お客様都合での返品になりますと、初回の商品発送時に発生した送料および代引き手数料等をご負担頂きます。予め御了承下さい。
当社の製品の特徴について
当社の商品展開には新品のほかにも、世界各国の軍などから在庫放出された、
USED(古着/中古品)やデッドストック(新古品/在庫品)も取り扱っております。
USEDやデッドストック品の商品ページ画像は参考であり、
色やダメージの状態、寸法などの大きさも、作られた年代や使用状況等によって個体差があり、
「商品画像とまったく同じではない場合もある」という点をご了承ください。
[USED]と記載してある商品につきましては、世界で唯一無二の、中古品ならではの風情をお楽しみください。
またNEW(新品)と記載の場合でも、デッドストック(未使用品ではあるが古い物)で状態が悪い商品も御座います。
状態については商品説明にも明記しますので、気になる点はお気軽にお問合せください。
商品画像に関しまして
お使いのデバイス画面やモニターにより、実際の商品と多少カラーが異なる場合がございます。予めご了承下さいませ。
ドッグタグについて
ドッグタグ(IDプレート/認識票)は、全てお客様のオーダーごとにお作り致します。
当社の打刻ミス以外は返品できません。
くれぐれも、希望する打刻文字の入力間違えがないよう、お気をつけ下さい。
交換・返品をお受けできないケースについてのご注意
■ 商品のお届けから8日以上が経過している場合
■ お届け後に試着以上のご着用になられた場合
■ 商品および商品の箱や説明書やタグなど汚損・破損・紛失・破棄された場合
■ 商品の箱や説明書、タグなどの商品に付随するものを分断・汚損・破損・紛失・破棄された場合
■ タグや付属品をつなぐ紐やコードなどを切断または破損した場合
■ お届け後の商品に加工・洗濯・修理・クリーニング・消臭スプレー等された場合
■ お届け後の商品とその付属品に、タバコ・香水・食品・消臭剤・撥水スプレー等のにおいが付いた場合
■ 当店に返品到着時、梱包不足などで商品の状態が著しく損なわれている場合
■ SALE対象品、特別価格商品、二重価格で表示された商品
■ その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載がある商品
以上に一つでも該当しますと、返品も交換もお受けできません。
※ご連絡なく商品を返送して頂いても、対応いたしかねます。重ねてご了承ください。
※ 交換は戸外屋内を問わず未装用で、タグ等付属も保持されており、お届け時の状態が保持されている場合に限られます。
※ Tシャツ、靴下、下着などアンダーウェア類などに関しましては、ご試着後の交換・返品はご遠慮いただいております。
交換・返品の手順
交換・返品希望のご連絡を頂いた後、当社から改めて返品のご案内を差し上げます。
ご案内に沿って商品および付随するものをまとめて返送いただきますようお願いいたします。
返金の方法については、クレジットカード決済の場合は基本はご請求金額の変更により返金となります。
代引きの場合は、基本は振り込みになります。
なお、当社からのご案内以外の方法で返送された場合は、一切の対応ができかねますのでご了承下さい。
もし当社からのメール返信が2~3営業日以内にご確認頂けない場合は、システムエラーが考えられます。
お手数ですが、当社からのメールが迷惑フォルダに自動的に振り分けられていないか、
またはメールのシステムでドメイン拒否設定をしていらっしゃらないかを確認の上、
再度メールまたはお電話にてご連絡して頂けますようお願い申し上げます。
交換・返品の連絡先
■ SEABEES 通販部お問い合わせ用窓口
ネット通販での商品や出荷についてのご相談は、通販部のお問い合わせ窓口にてお伺いしております。
- 事務所 所在地
- 〒600-8892 京都市下京区西七条西八反田町6-2(事務所につき販売用スペースはございません)
- 通販お問い合わせ用窓口 電話番号
- 075-874-7818
- 通販お問い合わせ用窓口 メールアドレス
- info@seabeesjp.com
- 通販お問い合わせ用窓口 営業時間
- 平日 11:00~19:00ころまで(状況により時間変更の場合あり)
- 通販お問い合わせ用窓口 定休日
- 元日・日曜・2月末日(状況により臨時休業の場合あり)
※ 情勢により予告なく営業時間を変更・お休みとなる場合もございます
※ 営業時間外のお問い合わせは、メールをご利用ください。後日、窓口より対応させていただきます。
窓口・出荷の営業日
| 2025年11月 |
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| 2025年12月 |
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休業日 (実店舗は営業中の場合あり)
商品の出荷OK・ご案内の窓口はお休み
商品の出荷・ご案内窓口どちらも営業
※ 窓口お休みの日は、お電話が通じない場合がございます。
※ 通販部の営業時間外は、お問い合わせのメールをご利用ください。翌営業日より改めて通販部より対応させて頂きます。
※ 実店舗の店頭では、通販のご注文内容についてご対応できない場合がございます。
※現在、配送業者による遅延が発生しております。指定された日時でのお届けが間に合わないなど、荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
ご迷惑をおかけしまして大変恐れ入りますが、ご承知おきくださいますようお願い申し上げます。
会員について
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ご利用いただく際には会員登録をおすすめします。
※ポイントをご利用の場合は必須となります。
ご登録頂きますと 次回以降のお買物はIDとパスワードを入力するだけでお客様情報が自動入力されるようになりますので大変便利です。
また、お客様専用マイページから事前に配送先等の登録も出来ます。
ポイントについて
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当サイトでお買い物をされるとポイントをご提供いたします。
たまったポイントは、次回以降のお買い物で商品代金の一部としてご利用頂けます。
※ご利用頂くには会員の登録が必須となります。
通販のお問い合わせについて
通販に関するお問い合わせは、通販部にて承ります。
店舗では通販のご注文内容について、ご対応できない場合がございます
誠に恐れ入りますが、ご了承頂けますよう、よろしくお願い致します
通販部 電話番号:075-874-7818 (受付時間 平日11:00~18:00頃)
※ 情勢により予告なく営業時間の変更や臨時休業となる場合もございます
※ 営業時間外のお問い合わせは、下記メールをご利用ください。営業時間中に、窓口より順次対応させていただきます。
メールアドレス:info@seabeesjp.com
会社概要・特定商取引法に基づく表示
屋号又はサービス名
EUROPEAN SURPLUS SEABEES
店舗 所在地
〒604-8071
京都府京都市中京区寺町通六角上る永楽町238-1
ご連絡先
メール:info@seabeesjp.com
路面店 実店舗 電話:075-223-0415
通販お問い合わせ用 電話 :075-874-7818
※ 営業時間外のお問い合わせは、メールまたはFAXをご利用ください。後日、窓口より対応させていただきます。
FAX :075-874-2295
販売価格
各商品ごとに記載(全て消費税込みの価格です)
代金以外の必要料金
商品送料、振込手数料、代引手数料、各種振込手数料
※各料金詳細は「
配送方法について」をご確認下さい。
商品の引渡し時期
銀行振込の場合は、ご入金確認後、それ以外のお支払方法の場合は即日~5営業日以内に発送いたします(一部取り寄せの物を除く)。
※在庫の都合等により遅れる場合は、事前にメールにてご連絡いたします。
お支払方法
クレジット決済、代金引換、銀行振込、コンビニ後払い
お支払期限
・クレジット決済はご注文確定時に承認をとらせていただきます
・代金引換は商品受取り時
・銀行振込はご注文確定日より7日以内
・コンビニ払いの場合は商品到着から14日以内
お客様情報の取り扱いについて
当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。
・不正カード利用等によりカード会社より開示を求められた場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
公開メールアドレス
info@seabeesjp.com
ホームページアドレス
https://www.seabeesjp.com/
※現在、配送業者による遅延が発生しております。指定された日時でのお届けが間に合わないなど、荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
ご迷惑をおかけしまして大変恐れ入りますが、ご承知おきくださいますようお願い申し上げます。